Dépannage sanitaire en urgence
Une fuite, un refoulement, plus d'eau chaude. Vous appelez, on évalue tout de suite s'il faut couper l'eau, et on vient.
- Devis gratuit et écrit
- Réponse sous 24 h
- Travail garanti
- Tout le canton de Neuchâtel
Le téléphone est pris par l'installateur, pas par un centre d'appel.
- Horaires
- 08:00-12:00 / 13:00-17:00
- Hors horaires
- sur appel, selon disponibilité
- Délai d'intervention
- Le jour même en cas d'urgence
- Déplacement
- Forfait sur demande
- Atelier
- 2016 Cortaillod
Tout ne se vaut pas
Une fuite active et un robinet qui goutte n'appellent pas la même réaction. Facturer une urgence là où il n'y en a pas n'a aucun sens.
Appelez tout de suite
- Une fuite qui ne s'arrête pas, même vanne fermée
- De l'eau qui coule d'un plafond ou d'une cloison
- Une canalisation qui refoule dans une douche ou un WC
- Le seul WC du logement hors service
- Un chauffe-eau qui fuit par la cuve
- Une conduite rompue après un gel
Peut être planifié
- Un robinet qui goutte, une chasse qui coule
- Un écoulement lent sur un seul appareil
- Plus d'eau chaude alors qu'une autre source existe
- De la robinetterie ou un appareil à remplacer
- Un devis de rénovation
- Un détartrage d'entretien
Six gestes qui limitent les dégâts
Ce que vous faites dans les dix premières minutes pèse plus lourd que la vitesse d'arrivée du dépanneur.
Coupez la vanne générale
Au sous-sol près du compteur dans une maison, dans la gaine technique en appartement. Ouvrez ensuite un robinet en point bas pour vidanger.
Coupez le courant si nécessaire
Si l'eau approche d'une prise, d'un luminaire ou d'un tableau, coupez le disjoncteur de la zone avant d'éponger.
N'actionnez plus la chasse
Sur un WC bouché, chaque tirage ajoute du volume. Fermez le petit robinet derrière la cuvette ou sous le réservoir.
Pas de déboucheur chimique
Il attaque les joints sans dissoudre le bouchon et rend l'intervention suivante plus pénible. Si vous en avez versé, dites-le.
Photographiez
Avant d'éponger et de déplacer quoi que ce soit. Ces photos serviront pour l'assurance et pour la régie.
Puis appelez
Décrivez ce que vous voyez. En deux minutes vous savez si quelqu'un part tout de suite et ce qu'il faut faire d'ici là.
Les dépannages les plus fréquents
Ça fuit
Une flaque, une tache au plafond, un compteur qui tourne dans le vide.
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C'est bouché
WC qui remonte, douche qui stagne, évier qui met dix minutes à se vider.
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Plus d'eau chaude
Eau tiède, autonomie qui s'effondre, boiler qui fait du bruit ou qui goutte.
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Je refais ma salle de bains
Rénovation complète, ou simplement remplacer la baignoire par une douche.
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Un appareil à remplacer
WC, lavabo, mitigeur, raccordement d'un lave-linge ou d'une cuisine.
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Trop de calcaire
Robinetterie entartrée, boiler qui consomme, traces sur les parois de douche.
Voir la prestationDisponibilité, délais, facturation
Vous déplacez-vous le soir et le week-end ?
Combien de temps pour arriver ?
Le dépannage fait-il l'objet d'un devis ?
Et si la pièce n'est pas en stock ?
Intervenez-vous pour les gérances ?
Ça fuit maintenant ?
Coupez la vanne générale, puis appelez. On vous dit quoi faire dans la minute.
076 816 93 04