Fuite d'eau

Une fuite d'eau, ça se localise avant de casser

L'eau court le long des conduites et des dalles. Là où elle apparaît n'est presque jamais là où elle sort du tuyau. Tout le travail est là.

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Devis gratuit et écrit
Réponse sous 24 h
Travail garanti
Tout le canton de Neuchâtel

Un seul numéro 076 816 93 04

Le téléphone est pris par l'installateur, pas par un centre d'appel.

Horaires: 08:00-12:00 / 13:00-17:00
Hors horaires: sur appel, selon disponibilité
Délai d'intervention: Le jour même en cas d'urgence
Déplacement: Forfait sur demande
Atelier: 2016 Cortaillod

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Vous êtes concerné si

Les signes qui amènent à nous appeler

Une flaque ou un suintement sous un évier, un lavabo, un WC
Une tache d'humidité ou une auréole au plafond ou dans une cloison
Le compteur d'eau qui tourne alors que tout est fermé
Une facture d'eau qui grimpe sans changement d'habitudes
Un dégât d'eau constaté, chez vous ou chez le voisin du dessous
Une chasse de WC qui coule en continu

Vasque à poser blanche et robinetterie murale sur un plan clair

Avant qu'on arrive

Fermez la vanne d'arrêt générale, au sous-sol près du compteur dans une maison, dans la gaine technique en appartement. Ouvrez ensuite un robinet en point bas pour vidanger. Coupez le courant si l'eau approche d'une prise. Et photographiez avant d'éponger : ces photos serviront pour l'assurance.

Ce qu'on fait

Le détail de l'intervention

On évalue au téléphone

Faut-il couper la vanne tout de suite ? Y a-t-il un risque électrique ? Ces deux minutes évitent souvent le plus gros des dégâts.

On localise avant d'ouvrir

Repérage de l'origine réelle. L'ouverture se fait ensuite à l'endroit identifié, sur la surface strictement nécessaire.

On répare et on teste

Remplacement du raccord ou du tronçon, essai en pression avant de refermer, puis rebouchage de l'ouverture pratiquée.

Prix et délais

Ce que ça coûte

Annoncé au téléphone avant tout déplacement. Un dépannage se chiffre définitivement sur place, une fois le diagnostic posé : avant d'avoir vu, personne ne peut donner un montant honnête.

Appeler le 076 816 93 04

Délai d'intervention: Le jour même en cas d'urgence
Tarif horaire: Prix sur demande
Déplacement: Forfait sur demande
Garantie: Sur le matériel et la pose
Devis: Gratuit et écrit

Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir

Où se trouve la vanne d'arrêt générale ?

Dans une maison, au sous-sol, près du compteur d'eau. En appartement, dans la gaine technique, sous l'évier ou dans les toilettes. Le bon moment pour la repérer, c'est maintenant, pas le jour où ça fuit.

Faut-il ouvrir les murs pour trouver la fuite ?

Le moins possible, et jamais avant d'avoir localisé la zone. Une ouverture faite au jugé coûte deux fois : le percement, puis la remise en état.

Qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

En location, l'entretien courant est à la charge du locataire, la réparation d'une conduite relève du propriétaire. Annoncez le sinistre à votre régie dès la constatation. Nous travaillons pour les deux, la facture est établie au nom de qui commande.

L'assurance prend-elle en charge un dégât d'eau ?

Cela dépend de votre police et de l'origine du sinistre. Dans tous les cas, il faut une facture détaillée mentionnant la cause identifiée et les pièces remplacées. C'est ce que vous recevez.

Autre chose ?